Seu CRM integrado ao contact center

Solução desenvolvida pela Coddera, empresa do grupo A5 Solutions, o InsighPhone integra o softphone do agente de contact center com plataformas de CRM web de mercado. Desta forma, é possível controlar a chamada e integrar dados do chamador com a chamada e apresentar diretamente no CRM.

O InsightPhone é uma solução flexível e robusta, permitindo a integração do atendimento com o CRM até em operações de grande porte. Além disso, o InsightPhone não requer instalação de client para os agentes, o que torna mais simples o suporte contínuo e atualizações de software.


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