Não somente somos responsáveis pela sua infra-estrutura de comunicação, mas principalmente pela qualidade dos serviços executados no ambiente. Como parte de nossos serviços, nossos clientes contam com relatórios gerenciais da operação que mostram informações vitais para avaliação dos serviços prestados, SLA e ocorrências.

Com o objetivo de simplificar a operação e gestão das plataformas de comunicação dos nossos clientes, a A5 Solutions dispõe de serviços de Moves, Adds & Changes, que permite que nossos clientes não se preocupem em gerir a plataforma, mas somente cobrar SLA de atendimento. Simplificando negócios para que nossos clientes foquem no que interessa: seu negócio.

Como parte dos Serviços Gerenciados da A5 Solutions, dispomos de sofisticadas ferramentas para monitoramento contínuo do ambiente de comunicação de nossos clientes. Com o A5 Monitor, podemos identificar falhas e diagnosticar imediatamente problemas, o que resulta em ações mais rápidas e melhor SLA.