Mais simples. Mais possibilidades.

Tornar a tecnologia mais acessível e simples é um dos principais objetivos das nossas soluções em Cloud Services.

A A5 Solutions trouxe ao mercado um conjunto de ofertas em nuvem para que empresas de diversos setores possam tirar proveito de soluções de contact center e CRM como serviço, ou seja, contratar por demanda e com capacidade variável seguindo as necessidades e sazonalidades típicas de cada negócio.

Baseado em plataformas robustas, com alta disponibilidade e reconhecidas de mercado, a A5 Solutions estabelece operações de contact center em um curto prazo, usando todos os recursos disponíveis para prover serviços de atendimento a clientes, sejam eles televendas, SAC, cobrança, help desk, etc.

Além disso, para cada tipo de operação, podemos desenvolver sistemas e integrações com sistemas legados e CRM, extraindo o máximo das ferramentas de comunicação e sempre com objetivo de melhor atender ao seu cliente.


Recursos

  • Atendimento Inbound & Outbound

  • Atendimento Eletrônico

  • Gravação de Voz e Tela

  • A5 Reporting

  • Cloud CRM


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